4.6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.6.1. Стоимость Товара, а также Услуг по доставке и сборке Товара определяется в рублях Прейскурантом Продавца, доводимым до сведения Покупателя. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Стоимость Услуг по Доставке и сборке не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе. Стоимость доставки Товара, осуществляемой транспортными компаниями, самостоятельно выбранными Покупателем определяется прейскурантами указанных транспортных компаний.
4.6.2.
В течение срока действия настоящего Договора Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Товара/Услуг путем размещения на сайте нового Прейскуранта, а также при устном уведомлении (или по средствам электронной почты) о изменении стоимости товара.Обращаем ВНИМАНИЕ!Информация о стоимости Товара, размещенная в различных разделах Сайта Продавца, носит информационный характер и в связи с сегодняшней ситуацией (с ежедневным ростом цен на материалы)чаще всего может отличаться от стоимости Прейскуранта, в связи с проведением Продавцом различных мотивирующих программ (акций, скидок и т.п.) ограниченного периода действия и/или изменений стоимости производителем/поставщиком Товара. В данном случае Стороны, в части определения стоимости Товара,Обязательно уточнять стоимость товара в день оформления заказа у менеджера.4.6.3. Оплата Товара и Услуг Продавца производится Покупателем одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами в кассу Продавца, путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца;
б) в безналичном порядке путем:
• перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца;
• путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа или в момент получения Товара Покупателем;
• путем использования электронных средств платежа;
• путем использования кредитных средств;
• посредством почтового перевода по реквизитам Продавца, указанным на Сайте.
4.7. Доставка Товара. Сборка Товара.
4.7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, может быть осуществлена следующими способами:
• самовывоз из пункта выдачи — бесплатно (по согласованию с менеджером);
• непосредственно Продавцом (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
• транспортной компанией по выбору Покупателя (в соответствии с тарифами, установленными выбранной компанией).
Конкретный способ доставки определяется Сторонами в момент оформления Заказа, путем проставления соответствующей опции в форме Заказа и/или отражения в счете на оплату/накладной.
4.7.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
4.7.3. Расходы по Доставке Товара, не включены в стоимость Товара указанную в Прейскуранте и оплачиваются Покупателем отдельно. Исключение составляют акции Продавца о которых заявлено в Интернет-магазине, которые предполагают бесплатную доставку.
4.7.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем в полном объеме.
4.7.5. При Доставке Товара Покупателю служба доставки передает ему все необходимые документы (кассовый чек и товарная накладная (если покупка была за наличный расчет), либо накладная и счет-фактура (в случае безналичной оплаты), гарантийный талон, инструкция по эксплуатации Товара (если предусмотрено производителем Товара).
4.7.6. При приеме Товара от представителей Продавца/перевозчика Покупателю необходимо:
проверить комплектацию и внешний вид Товара,
распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации,
убедиться в наличии кассового чека, либо накладной и счет-фактуры, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации (если таковые предусмотрены)
4.7.7. При получении Товара Покупателю необходимо изучить условия возврата Товара, а также ознакомиться с информацией о Товаре, предоставляемой Продавцом в соответствии с пунктом 4.7.8. Настоящего Договора, а также расписаться в ознакомлении с указанными Правилами и информации в документе, предоставленном Продавцом.
4.7.8. Продавец в момент доставки Товара доводит до сведения Покупателя в письменной форме следующую информацию:
• Наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
• Сведения об основных потребительских свойствах Товара, Услуг (если они оказываются Продавцом);
• Цена в рублях и условия потребления товара, оказания Услуг (если они оказываются Продавцом);
• Сведения о гарантийном сроке, если он установлен;
• Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
• Сведения о сроке службы товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков становятся непригодными для использования по назначению;
• Место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;
• Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям законодательства РФ;
• сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
• сведения о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги;
• Право Покупателя на отказ от товара и о порядке и сроках возврата Товара потребителем.
4.7.9. Покупатель вправе принять или отказаться от Товара в момент его доставки, в случаях, согласно Раздела 4.8 настоящего Договора.
4.7.10. Доставленный товар передается Покупателю на указанный при оформлении заказа адрес доставки, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
4.7.11. Право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов. В случае доставки Товара транспортной компанией, право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.
4.7.12. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента: получения Товара Покупателем и подписания Покупателем товаросопроводительных документов, а в случае доставки Товара транспортной компанией с момента передачи Товара транспортной компании.
4.7.13. Срок доставки Товара составляет:
а) при наличии Товара на складе Продавца –
3 (три) рабочих дня с момента оформления Заказа,
б) при отсутствии Товара на складе продавца –
до 45 календарных дней с момента оформления Заказа;
в) в иные сроки указанные в Заказе.
Продавец имеет право доставить Товар досрочно.
Продавец имеет право без объяснения причин увеличить сроки доставки на
10 календарных дней без применения со стороны Покупателя каких – либо штрафных санкций при условии, что Покупатель был уведомлен об увеличении срока доставки не позднее, чем за
12 часов до согласованного срока доставки посредством телефонного информирования.
4.7.14. Доставка Товара силами Продавца осуществляется только в рабочие дни (с понедельника по пятницу включительно) с 15.00 до 22.00 часов по местному времени, если иное не предусмотрено Заказом.
4.7.15. Доставка Товара на условиях самовывоза осуществляется со склада (офиса) Продавца в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 18.00 местного времени, при условии предоплаты в размере 30 % (двадцати процентов) от стоимости Товара.
4.7.14. Сборка товара осуществляется в сроки согласованные Сторонами в момент оформления Заказа. Факт заказа услуг по сборке Товара подтверждается формой Заказа на Сайте Продавца и/или накладной согласно пункта 4.5.5. настоящего Договора.
4.8. Возврат Товара
4.8.1. Возможные варианты и сроки, а также процедуры возврата Товара определены на основании требований действующего законодательства и описаны в приложении № 1 к настоящему Договору.
4.9. Гарантийные обязательства
4.9.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.
4.9.2. Гарантийный срок устанавливается в гарантийном талоне или ином документе производителя Товара. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются производителем Товара. Продавец никаких дополнительных гарантий не устанавливает.
4.9.3. Покупатель может рассчитывать на гарантийное обслуживание, если возникшие дефекты носят производственный характер и если в течение всего срока эксплуатации Товара соблюдались правила эксплуатации мебели, указанные в паспорте изделия или ином документе производителя Товара.
4.9.4. Если иное не установлено производителем Товара, гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю (дата указанная в товарном чеке, накладной, акте приема- передачи).
4.9.5. Для получения гарантийного обслуживания Покупателю необходимо:
4.9.5.1. составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему:
• копию гарантийного талона;
• копии товарного и кассового чеков;
• фотографию дефекта;
• в случае обращения по механическому повреждению прикладывается оригинальная упаковка и/или ярлык с упаковки производителя.
4.9.5.2. отправить документы, перечисленные в пп. 4.9.5.1. в отсканированном виде по эл. адресу meb.ugra@mail.ru, объем письма не может превышать 4 мб.
4.9.6. Срок рассмотрения заявления составляет не более 10 дней со дня обращения.
4.9.7. Устранение недостатков Товара производится силами Продавца и/или производителя в течение 45 дней. Начало исчисления указанного срока начинается со дня, следующего за днем безоговорочного подписания Продавцом двустороннего акта, подтверждающего: наличие соответствующего недостатка; возникновение недостатка по причинам, за которые отвечает Продавец.
4.9.8. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который
не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
4.9.9. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
4.9.10. В гарантийном обслуживании
может быть отказано если:
• Товар подвергался ремонту лицами или организациями, помимо персонала Продавца и производителя Товара;
• При сборке Товара были нарушены правила сборки (инструкция по сборке);
• Дефекты вызваны из-за применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного Товара.
• Повреждение Товара произошло с нарушением правил и условий эксплуатации, подключения, транспортировки и хранения.
• Повреждение Товара произошло вследствие природных стихий. К коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочих ситуаций, включая бытовые факторы, которые не могут зависеть от Продавца.
• Товар при визуальном осмотре имеет электрические и/или механические повреждения.
• Дефекты или повреждения вызваны тем, что использовались расходные материалы, которые не могут соответствовать требованиям эксплуатации. Также, если повреждения вызваны использованием запчастей и/или расходных материалов, не являющимися оригинальными или официальной заменой оригинальным.
4.10. Ответственность Сторон
4.10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязанностей по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.10.2. Заключая настоящий Договор, Покупатель соглашается с тем, что если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, он не вправе требовать от Продавца какой-либо компенсации морального или материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред возник в результате невыполнения/ненадлежащего выполнения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору, а также требований любого из документов, являющегося его неотъемлемой частью.
4.10.3. Продавец не несет ответственности (освобождается от ответственности):
4.10.3.1 за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.
4.10.3.2. за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.
4.10.3.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.
4.10.4. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте (в том числе с любого из оконечных устройств/оборудования Покупателя).
4.11. Обстоятельства непреодолимой силы.
Порядок разрешения споров.
4.11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
4.11.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
4.11.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор может быть передан на рассмотрение суда, с соблюдением предварительного обязательного претензионного порядка. Срок ответа на претензию не может превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии Стороной, чьи права нарушены.
4.12. Авторские и иные права
на материалы Сайта, Интернет – магазина
4.12.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта/Интернет - магазина, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью и/или объектом авторских или иных прав Продавца и/или используются Продавцом на иных законных основаниях.
4.12.2. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина и/или материалов, информации, изображений, размещенных на Сайте и/или Интернет – Магазине в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
4.12.3 Покупатель обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).
4.13. Срок действия договора
4.13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта в порядке предусмотренном Офертой и действует в течение неопределенного срока.
4.13.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, направив письменное уведомление другой Стороне.
4.14. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора:
Приложение №1 «Порядок возврата Товара»